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오류·건의·결제 문의는 이메일로 보내 주세요. 보통 2영업일 안에 답장드립니다.
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자주 묻는 질문 · FAQ

계정이 필요한가요? 아니요. 가입·로그인 없이 바로 쓰고, 학습 기록은 기기 안에 저장돼요. No account needed; progress is saved on your device.

린고 프로는 무엇인가요? 13단원부터 모든 단원, 추가 연습(레벨 도전), 미션·주간 상자 당근 2배를 엽니다. 월간·연간 자동 갱신 구독과 한 번 결제하는 평생권이 있어요. Lingo Pro unlocks all units from unit 13, extra practice and double rewards. Monthly and yearly auto-renewable subscriptions, or a one-time lifetime purchase.

구독 해지 아이폰: 설정 > Apple ID > 구독 > 린고. 안드로이드: Play 스토어 > 결제 및 정기 결제. 현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하면 다음 결제가 되지 않아요. Cancel at least 24 hours before the period ends in iPhone Settings > Apple ID > Subscriptions.

폰을 바꿨거나 앱을 다시 깔았어요 프로 화면의 '이미 샀어요(구매 복원)'를 같은 Apple ID·Google 계정으로 눌러 주세요. Tap "Restore purchase" on the Pro screen with the same Apple ID.

환불 아이폰은 Apple(reportaproblem.apple.com), 안드로이드는 Google Play 에서 처리돼요. Refunds are handled by Apple or Google.

말하기 채점이 안 돼요 아이폰 설정 > 린고에서 마이크와 음성 인식을 허용해 주세요. Allow Microphone and Speech Recognition in iPhone Settings > Lingo.

발음이 안 들려요 무음 스위치와 볼륨을 확인하고, 설정 > 손쉬운 사용 > 콘텐츠 말하기 > 음성에서 일본어·중국어 음성을 받아 두면 더 자연스러워요.